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馬云最新演講:決定你一生成就的,是這2件事

時間:2019-03-27 17:24 來源:
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作者:春天

來源:插坐學院(chazuomba)


3月22日,阿里巴巴創始人馬云,出席美國西點軍校一年一度的麥克唐納品格領導力論壇,分享了自己關于領導力的理解。(西點軍校,是美國歷史最悠久的軍事學院之一,200多年來,以領導力培養聞名世界。)


馬云說:“大部分人因為看見,所以相信;領導力是因為相信,所以看見。領導力意味著看到別人看不到的事情。


今天世界需要領導力,不是去證明自己有多厲害,而是人類一起共同解決問題。要更好地走向未來,應該靠創造更多價值。


領導者要做別人不想做的事,要做社會需要的事,消費者需要的事,人民需要的事。領導者不僅要聰明,還要智慧。”


未必每個人都有機會成為領導者,但這段話也告訴我們:看到別人看不到的事,做別人不想做的事,你才能創造更多價值。


今天和你分享,普通人如何做到這2點,才能在職業生涯中獲得更多發展機會。某種程度上,也是這個時代里,每個人奮斗的方向。


1


敢不切實際地妄想


才敢不顧一切地努力


孤盡(花名),本是阿里巴巴一個普通的程序員,因為給阿里巴巴寫了一份技術規范,一度上了知乎熱搜。


你可能覺得,寫了一份技術規范,這樣的事兒有什么可說的?


其實,事情并沒有那么簡單。為了做成這件事,孤盡整整花了2年多的時間,克服了很多困難才得以完成。


事情得從2016年說起。有一次,孤盡去參加一個跨部門會議,開著開著,雙方忽然掐起來了。起因是兩個團隊使用的代碼規范不一樣,但都想讓別人采用自己的,最后誰都說服不了誰。


懂技術的朋友知道,程序員們雖然看起來都是寫代碼,但不同人用的程序語言,可能是不一樣的,因此大家的代碼規范也都不一樣。


孤盡說,這就好比,我學降龍十八掌,你學蛤蟆功,大家不按照一個“套路”出牌。單兵作戰還好,遇到團體作戰的時候,難免會因為要統一“出拳”的步調,犧牲掉一些效率。


想到這,孤盡冒出了一個大膽的念頭:如果有一個統一的規范,讓大家達成共識,效率會不會更高?


他馬上把這個瘋狂的想法告訴了身邊的小伙伴,但得到的反饋讓他有點失望:大家都知道那樣會讓效率更高,但是要做成這件事并不容易,所以并不看好這件事。還有人對他說,寫這個規范又不是你的KPI……


遭遇了打擊,但孤盡不肯輕易放棄,他對自己說:對于別人來說,也許是很難,但我不是別人啊。


于是他一個人默默堅持著這件事。


2016年3月,孤盡在阿里ATA(技術同學華山論劍處)上發表了第一版《阿里巴巴集團JAVA技術規范》。


第一版發出去以后,有人為孤盡點贊,但質疑聲也很多。還有人覺得他膽子太大了,去知乎發帖,問孤盡是誰,怎么敢給整個阿里集團寫技術規范?


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用孤盡的話來說,這事發生以后,自己不僅被技術圈內的同行嘲笑,還被阿里內部的技術同事嘲笑。


為此,他一個部門一個部門的去游說,失敗了一次,就試第二次。


面對這些群嘲,他告訴自己,有批評,證明有關注,有關注,就有希望。失敗了99次,那也還要再試一次,沒別的,湊個整數唄。


后來,這份努力被阿里技術大牛多隆看到,多隆給孤盡的這份規范做了推薦以后,又被一個技術大牛看到,引發了業內的討論。


直到2018年年初,代碼規范終于實現了,孤盡又做了一件事:鼓勵同事們把寫好的代碼曬出來,讓大家看看好在哪里,不好在哪里,做得好的學習,不好的避免再次掉坑里。


馬云看到以后回貼說:“感謝大家的智慧和努力,更感謝大家的分享和敬業精神。我可以驕傲的說,我可以一輩子不用懂代碼,因為我有你們!!!”


在我們的人生中,一定會有不止一個人告訴你:


“這事太難了,別干了。”


“你要知道天高地厚,要有自知之明。”


“你是改變不了什么的,你只能改變自己……”


但是孤盡卻告訴我們,有的時候,請保留一些“不管天高地厚”吧。敢不切實際地妄想,才敢不顧一切地努力啊。


2


很傻很天真


一門心思做好一件事兒


銷售,是很多公司都有的一個常見崗位。有的需要上門拜訪客戶,有的是通過電話成單。


一個花名叫“小鬼”的阿里巴巴電話銷售,不僅靠打電話這件事改變了自己的命運,還通過一己之力讓一家企業起死回生,被馬云公開稱贊“阿里金嗓”。


2004年,小鬼一畢業就進入阿里巴巴誠信通,成了一名電話銷售。和大多數新人一樣,她一開始也不會打電話,用自己的話來說,就是“業績爛到家,什么都不會”。


更不幸的是,她的主管領導頻繁更換,最短的一個,只帶了她3個月。更夸張的是有一個主管轉崗,帶走了整個團隊。


看到身邊同事的流動性太大,她也幾次萌生了想轉崗、離職、放棄的念頭。


她說:“當我想放棄的時候,阿里巴巴的價值觀給了我很大的鼓舞,讓我及時調整了自己的想法。那時的我突然變得‘很傻很天真’,一門心思地想要做好打電話這件事。”


于是,她每天拼了命打電話,打到喉嚨充血,然后不斷總結方法,修改話術;


為了能把激情感染給客戶,她每天打電話都激情洋溢,整個辦公室都能聽到她的聲音;


她從每一個細節入手,認真對待每一個打出去的電話。


通過不斷地學習、實戰、總結,小鬼慢慢總結出了一套自己的方法,業績迅速提升,從無名小卒連升三級,從Top Sales升任主管,直至晉升大區經理。


馬云曾說,自己一直堅持一個信念:態度比能力重要。你過去的態度,決定了你現在的能力。你現在的態度,決定了你未來的能力。


小鬼說,她在帶電話銷售團隊的時候,發現很多非常勤奮的員工業績很差。有些人每天甚至可以打上百個電話,但是成單率仍然非常低。


后來她發現,這是員工的態度出了問題。


當她問這些非常勤奮但業績不好的員工:“你有沒有思考過,為什么你這么勤奮但業績不好?”


員工竟然說:“我把主管給我的話術背了個滾瓜爛熟,每次打電話的時候都說這套話術,但是有的客戶態度很差,還沒等說完就把電話掛掉了,所以我成單率不高。”


言下之意,要么是主管給的話術有問題,要么是選出的客戶有問題,唯一沒問題的就是他自己。


他們寧可每天打電話到嗓子冒煙,也不愿意停下來反思自己的工作方式,所謂的勤奮,只是不愿意深度思考罷了。


而小鬼通過自己的摸索和帶團隊的經驗,還總結出一套電話銷售公式:業績=技能x客戶管理x心態。


在阿里的10年,她靠打電話實現了自己的人生價值,也幫助很多團隊成員實現了業績過百萬的職業目標。


2014年,小鬼離開阿里,加入傳統金融企業頂點財經擔任營銷副總裁,加入的第三個月,就帶團隊實現單月盈利,用了半年時間,讓虧損16年的企業扭虧為盈。


2016年,車貸巨頭微貸網在美國紐交所正式掛牌上市,小鬼作為其上市的背后功臣,曾帶領部門實現年度業績超700%增長……


小鬼今天所有的成績,都離不開當初剛進阿里巴巴時,堅持的一件事——打電話。


對我們每個人來說也是如此。在看不清未來的時候,唯一能做的,就是做好當下的每一件小事。


打好每一個電話,寫好每一篇文章,貼好每一張發票,整理好每一個數據……


如果你不用打雜的心態去面對這些小事,抱著讓自己成長的態度去做,你會發現,很多小事,恰恰是你的機會。


專欄作家連岳說過:


“你有沒有改造世界的藍圖,我不在乎。我更愿意相信從小事得出的觀察結果:你有沒有耐心讀完一本書,能不能控制自己的體重,敢不敢堅持跑步。小事做得好,此人不會太差勁。”


3


看到別人看不到的事


做別人不想做的事


決定你一生的成就


今年年初,馬云在世界浙商上海論壇上發表演講說:


“我看2019年,充滿著機會、挑戰。經濟很好,可能你不好;經濟很不好,肯定有人很好。


我想提醒大家,2019年管它好和壞,只做好自己!只有自己強了,再大的洪水、風浪都能度得過。否則你天天坐山上看風浪,你就會成為風浪中的一部分。”


對于年輕人,馬云曾說,除了要有一技之長,也要保持好奇心多作嘗試、開拓眼界。


“絕大部分人都會去埋怨,這些人應該少去打交道,而經常檢查自己的人是靠譜的。你見各種各樣的人,聽各種各樣的事,經歷各種各樣的磨難,你的格局自然會高。”


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